Доставка

Сервис бесплатной доставки цветов - LolLike.

Стоимость доставки

Любая доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО. Вам остается только указать точный адрес.
Если букет вручается другому человеку и Вы не знаете точный адрес, то мы уточним его у получателя в день доставки, согласуем удобное время и сообщим вам.

Доставка за пределы МКАД рассчитывается по принципу 100 руб. за 1 км.

Если получатель не смог принять заказ (к примеру получателя не оказалось на месте), стоимость повторной доставки составит - 500 руб.

Доставка за МКАД осуществляются по 50% предоплате.

Пример: Адрес доставки находится в 5 км от МКАД, следовательно стоимость доставки составит 5 * 100 = 500 руб.

Сроки доставки

Наша курьерская служба может доставить Вам букет с 9:00 до 23:00, и готова осуществить доставку через 3 часа с момента оформления заказа.
Рядом с каждым букетом всегда указано минимальное время, необходимое для его сборки и доставки.

Доставка в диапазоне с 20:00 до 23:00 осуществляются по 50% предоплате.

Пример: Если Вы оформили заказ в 12:00 ближайшая доставка будет доступна с 15:00 до 15:30.
Если в комментарии к заказу указано, что нужна быстрая доставка, мы постараемся сделать все возможное, чтобы доставить букет быстрее чем через 3 часа.

Доставка к точному времени

Оформить такую доставку очень просто. Укажите это пожелание в комментарии к заказу.
Доставка к точному времени рассчитывается отдельно и увеличивает общую стоимость заказа на 500 руб.

Пример: Адрес доставки находится в пределах МКАД. Следовательно сама доставка будет бесплатной + 500 руб. за доставку к точному времени.

Доставка в нерабочее время

Мы не осуществляем доставку в нерабочее время. Все заказы, поступившие с 20:00 до 9:00 обрабатываются утром следующего дня.

Бесконтактная доставка

Смысл данной услуги заключается в том, что курьер не заходит в дом или квартиру, а оставляет заказ у двери. После прибытия он сфотографирует заказ, позвонит Вам в дверь или по телефону, сообщит, что букет ждет Вас за дверью, и уедет.

Чтобы выбрать бесконтактную доставку достаточно в момент оформления заказа поставить галочку "оформить бесконтактную доставку".

ВАЖНО: Данная услуга доступно только при оплате онлайн.

Анонимность при доставке

Наша курьерская служба не сообщает получателю кто отправил букет и не говорим, что это цветы. Получатель сможет понять от кого букет только если вы сами об этом сообщите, или оставите подпись в открытке.

Фотография готового букета до доставки

Перед отправкой мы обязательно фотографируем собранный букет.

Чтобы получить фотографию готового букета и прокомментировать его, поставьте галочку напротив поля «Отправить фото в мессенджер (WhatsApp, Viber, Telegram)» в момент оформления заказа, и не забудьте указать контактный номер телефона.

Информирование о доставке

Получать информацию о смене статуса заказа (в том числе и о доставке) очень просто. При оформления заказа поставьте галочку напротив поля «Информировать о статусе заказа в мессенджере (WhatsApp, Viber, Telegram)». Мы сообщим вам о назначении флориста, назначении курьера и о начале доставки заказа.

Гарантии качественной доставки

Наш сервис гарантирует соблюдение всех стандартов и требований в сфере перевозки цветов.

На этапе приема Вы можете отказаться от букета и получить полный возврат средств если по какой-то причине Вас не устроит качество цветов, или их исполнение.

Если Вы уже приняли букет, или получателем был другой человек, цветы возврату не подлежат. В таком случае Вы можете прислать нам фото букета и описать, что именно вас не устраивает. Наши специалисты произведут оценку и если окажется, что это действительно наша вина, мы вернем полную стоимость или предложим произвести замену товара.

Наша курьерская служба

У нас в команде собраны только ответственные ребята, имеющие большой опыт доставки цветочной продукции и подарков. Добиться этого нам помогло внедрение системы рейтингов, где клиенты оценивают качество работы курьеров, помогая таким образом получить достоверную статистику. Пересчет рейтинга курьеров производится по итогам каждого месяца.



Корзина
Пусто
Корзина пуста

Чтобы переместить товар
в корзину, нажмите кнопку
«Добавить в корзину»

Оценка наших клиентов
Хотите оформить заказ
по телефону?

Вы можете оформить заказ
по телефону +7 995 898-70-01



Время работы

Колцентр с 8:30 до 20:00
Доставка с 9:00 до 23:00